Наставничество – одна из важнейших практик, которая позволяет опытному работнику быстро обучать новичка всем необходимым профессиональным умениям и навыкам. Наставничество – это всегда помощь и совет, поддержка в трудной ситуации.

Наставник ответствен не только за то, чтобы его подопечный научился производить некую последовательность операций, но и за профессиональный рост обучаемого, за его карьеру.

Кстати, про заботу и любовь к делу, новую этику мы начали новый цикл разговоров совсем недавно, добавила спикер.

Казалось бы, наставничество – дело индивидуальное. Однако сейчас эта практика переживает настоящий бум. Теорией и практикой наставничества интересуются не просто молодые выпускники, а крупные компании, которые формируют у себя в штатном расписании целые отделы, занимающиеся только наставничеством, развивающие его практику на производстве или в маркетинге, управлении или в социальной сфере.

Насколько давно появилась практика наставничества? В незапамятные времена, когда человек, освоивший какой-то навык или инструмент, передавал свои знания молодым. В общем-то, без наставничества было не выжить. Как бы молодой член племени мог отличить съедобные плоды от несъедобных? Апофеозом и своего рода выпускным экзаменом для наставников древности и их подопечных служили церемонии инициации, когда юноша или девушка на практике доказывали свое право называться взрослыми.

О том, что система наставничества активно работала на заре человеческой цивилизации, говорит один из древнейших памятников литературы – поэма Гомера «Одиссея». Там старый друг правителя Итаки присматривает за семьей Одиссея в его отсутствие. И заодно воспитывает молодого Телемаха. Обучает его знаниям, необходимым для того, чтобы занять отцовский престол. Наставника зовут Ментор. Его имя стало нарицательным. Теперь оно – синоним мудрого и знающего наставника, иногда, впрочем, придирчивого, который порой общается с воспитанником свысока, «менторским тоном».

Греческий философ Сократ считал предназначением наставника вовсе не заставить ученика вызубрить знания, а пробудить в его душе мощные силы, которые способствовали бы «самозарождению» истины. При этом наставник и подопечный должны быть совершенно равноправны, а истина должна была рождаться в беседе. Или даже в споре.

Практиковалось наставничество и в Древней Руси. Значительную лепту в его практику внес Преподобный Сергий Радонежский, который в XIV веке разработал систему духовного наставничества. Его осуществляли в монастырях старцы. Притом не только среди монахов, но и среди мирян – крестьян, мещан. Духовных наставников окружали почетом, они были обладателями особого социального статуса.

Уделял внимание наставничеству и русский педагог Константин Ушинский. Он был против того, чтобы учитель заставлял ученика зубрить и наказывал его за отсутствие прилежания.

Наставничество неотделимо от цивилизационного прогресса. Новые профессии, новые умения требовали появления наставников, которые передавали бы знания молодым. Часто ремесленники (в том числе и в России) брали на обучение ребят из деревень. Тем порою приходилось несладко. Например, о нелегкой судьбе подмастерья говорится в рассказе Антона Чехова «Ванька».

Опытным наставником был замечательный изобретатель и ученый Дмитрий Советкин. Он разработал систему наставничества в производственном обучении, которое позволяло ученикам не только усваивать умения, но и личностно развивало наставляемых. На международных выставках в конце XIX-начале XX века отмечали, что система наставничества Советкина превратилась в целую науку.

Значительное внимание развитию практик наставничества уделялось в начале XX века. Его активно применяли в своей практике педагоги Антон Макаренко и Василий Сухомлинский. Опека над молодыми поручалась профессионалам своего дела с весомым жизненным опытом. Практика наставничества массово пропагандировалась, лучших наставников награждали на всесоюзном уровне.

В 70-80-е годы XX века наставничество стало широко распространенной практикой. Специалисты-наставники пользовались общественным почетом, поскольку им доверялось не только профессиональное, но и духовно-нравственное воспитание молодых.

В настоящее время практика наставничества снова переживает подъем.

А в феврале 2024 года президент поручил разработать программу развития наставничества, которая будет реализовываться до 2030 года. В соответствии с поручением президента в России будут проводиться конкурсы «Наставник года», а также общероссийский конкурс наставников «Быть, а не казаться!», посвященный развитию патриотического воспитания.

И практика конкурсов по наставничеству сейчас активно вводится.

В столице конкурс «Лучшие практики наставничества города Москвы» в рамках национального проекта «Производительность труда» будет проводиться уже во второй раз.

Призовое место в номинации «Прорывные технологии повышения производительности труда» досталось одной из косметических ритейл-компаний.

Все сотрудники мотивированы для посещения бесплатной специальной образовательной платформы с системой начисления баллов за знакомство с обучающими материалами, просмотр образовательных роликов, присутствие на тренингах и вебинарах. Участие в обучающих мероприятиях и высокие рейтинги по результатам обучения позволяют сотрудникам получать поощрительные подарки.

Работа наставников тоже поощряется. Как ведущие консультанты в магазинах они получают повышенный оклад. В целом, как отметили в компании, система наставничества сказывается на бизнесе положительно – квалифицированные сотрудники, мотивированные также и возможностями карьерного роста, стремятся к высоким результатам в работе.

В прошлом году одна из крупных энергетических компаний Москвы приняла участие в конкурсе лучших наставников. Многим участникам и зрителям запомнилась ее яркая и насыщенная презентация. При этом опыт компании оказался во многом универсален и вызывал большое любопытство участников из совершенно разных индустрий

Одним конкурсом дело не ограничилось. В 2023 году энергетическая компания стала участником нацпроекта «Производительность труда» и провела свой конкурс «Лучший наставник компании – 2023».

В этом году компания снова примет участие в конкурсе.

По словам представителя компании, уже работающие практики наставничества решают ряд важнейших задач. Новые работники быстрее усваивают набор базовых знаний, и таким образом подготовленный персонал приступает к работе в оптимальные сроки. Это, в свою очередь, повышает приверженность персонала (люди остаются работать на большие сроки), формирует команды хорошо мотивированных высокопрофессиональных сотрудников, да и просто способствует улучшению взаимодействия сотрудников внутри компании.

Национальный проект «Производительность труда» — мера государственной поддержки бизнеса, которая позволяет увеличивать объемы выпускаемой продукции и сокращать производственные издержки без дополнительных затрат. С 2022 года реализацией проекта в столице занимается региональный центр, подведомственный столичному департаменту экономической политики и развития. До конца этого года в нацпроекте смогут принять участие 419 предприятий.