МОСКВА, 12 июл — РИА Новости/Прайм. Apple создаст в России ремонтное производство полного цикла, где будет менять, в том числе поврежденные дисплеи смартфонов. Об этом говорится в письмах представителя компании в Басманный суд Москвы в связи с иском, поданным владельцем одного из iPhone, сообщает газета "Ведомости".
Для замены дисплея требуется сложная процедура калибровки с помощью специального оборудования, которое получает доступ к ядру операционной системы iPhone. Экраны можно заменить либо в розничной сети Apple Retail Store (в России не представлена), либо в централизованном ремонтном центре Apple, который и предстоит создать в России, следует из писем.
Иск владельца iPhone был подан не только к Apple, но и к сети магазинов re:Store и сервисной компании "Эджастерс про". Повредив экран, истец не стал менять его по дополнительной программе обслуживания: официально Apple не ввозит дисплеи в Россию, а использовать неоригинальные запчасти опасно. Не стал он и менять аппарат на новый: под гарантию поломка не подпадала (срок гарантии на iPhone – один год), и сервис-центры предлагали замену только при доплате 25,990 — 29,3 тысячи рублей, отмечают "Ведомости.
Представитель МТС Дмитрий Солодовников заявил "Ведомостям", что появление ремонтного центра практически не скажется на продажах Apple в России. С ним не согласился сотрудник "Связного" Сергей Тихонов, отметив, что создание подобного центра может сформировать еще более лояльное отношение к бренду.
