Самарский банк "Солидарность" отмечает спад ажиотажа среди клиентов

САМАРА, 28 ноя — РИА Новости, Елена Лычева. Самарский банк "Солидарность", столкнувшийся на этой неделе с ажиотажным спросом на наличность, спровоцированным смс-рассылкой о якобы имеющихся у него проблемах, отмечает снижение числа обращений клиентов и напряженности ситуации.

"В отделении, где мы работаем, за день было 12 личных обращений, примерно такие же цифры по другим отделениям. Количество звонков и сообщений говорит о снижении напряженности и хорошей информированности клиентов банка", — сообщили РИА Новости в банке.

27 ноября в контакт-центр "Солидарности" поступило 473 обращения клиентов, интересовавшихся состоянием банка и их счетов, а 25-26 ноября — 1389 звонков по единому федеральному номеру и 1344 обращения в чат на сайте кредитной организации.

Банк "Солидарность" входит в число крупнейших кредитных организаций Поволжья. Его региональная сеть насчитывает 31 точку продаж в ПФО. Банк сотрудничает более чем с 10 тысячами корпоративных клиентов, обслуживает более 7 тысяч предприятий и организаций малого и среднего бизнеса. Розничными клиентами банка являются свыше 500 тысяч физических лиц.