Рейтинг@Mail.ru
Сбербанк запустит спецбанк для инвалидов, включая обслуживание на дому - РИА Новости, 02.03.2020
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

Сбербанк запустит спецбанк для инвалидов, включая обслуживание на дому

© РИА Новости / Максим Блинов | Перейти в медиабанкПамятник Николаю Кристофари, первому клиенту первой российской сберкассы, у входа в здание Сбербанка России на улице Вавилова в Москве
Памятник Николаю Кристофари, первому клиенту первой российской сберкассы, у входа в здание Сбербанка России на улице Вавилова в Москве
Читать ria.ru в
Дзен
В России, по оценке Сбербанка, клиентами-инвалидами является около 11 миллионов человек. У таких клиентов должна быть возможность открыть на дому счет, получить карту, оформить кредит.

МОСКВА, 26 июл — РИА Новости/Прайм. Сбербанк планирует запустить специальный сервис для людей с ограниченными возможностями в России, включая обслуживание клиентов на дому, сообщил управляющий директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Владислав Крейнин.

"У нас сегодня 32 миллиона клиентов, которые через Сбербанк получают социальные выплаты. Мы можем трансформировать для них наши продукты, услуги и сервисы, создавая и предлагая новое качество жизни", — сказал Крейнин на презентации этого проекта.

Банкоматы в новом флагманском подразделении ОАО Сбербанк России. Архивное фото
Сбербанк в конце лета-осенью запустит в России электронный кошелек
Цель — сделать доступнее услуги и продукты банка для клиентов с инвалидностью. В РФ, по оценке Сбербанка, клиентами-инвалидами является около 11 миллионов человек, многие из которых нуждаются в обслуживании на дому. "Мы должны создать такой канал (обслуживания на дому — ред.), потому что многие клиенты сегодня не могут прийти в банк", — сказал Крейнин. По его словам, у таких клиентов должна быть возможность открыть на дому счет, получить карту, оформить кредит.

"Есть набор статистики, которая говорит, с какими барьерами сталкиваются наши клиенты и в целом люди, живущие с инвалидностью. Например, недоступность активной жизни. Каждый второй человек не участвовал в досуговых, культурных и спортивных мероприятиях, необходимость гораздо больше средств тратить на ежедневное поддержание жизни, в три раза чаще пользоваться микрозаймами", — отметил Крейнин.

Вице-президент, начальник управления развития малого бизнеса ОАО Сбербанк России Андрей Шаров. Архивное фото
Будущее кредитования: займы без справок и подпись в смартфоне
Сейчас 37% офисов Сбербанка адаптированы для людей с ограниченными возможностями, в том числе пандусами, оборудованием для слабовидящих и слобослышащих, в частности банкоматами с аудиовходом. Сбербанк также имеет в своем штате более 1 тысячи сотрудников с инвалидностью, отметил Крейнин.

Проект Сбербанка "Особенный банк" будет проходить процедуру краудсорсинга с привлечением мнения широкого круга лиц и экспертов. Проект реализуется в партнерстве с MasterCard. Другим пилотным проектом станет использование в отделениях банка электронного сурдопереводчика – программного обеспечения для перевода звучащей речи на язык жестов. Тестовые запуски начнутся в сентябре.

 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Обсуждения
Заголовок открываемого материала