МОСКВА, 4 сен - РИА Новости. Сбой в работе системы регистрации пассажиров и багажа "Астра", произошедший во вторник в ряде российских аэропортов, устранен, все работает в штатном режиме, сообщает Росавиация.
"В 13 часов 00 минут интернет-связь во всех аэропортах восстановлена. В настоящий момент аэропорты работают в штатном режиме", - отмечается в сообщении ведомства.
В Росавиации пояснили, что во вторник в ряде российских аэропортов - Челябинск, Нижневартовск, Сочи, Воронеж, Грозный и других - отмечались задержки авиарейсов, вызванные увеличением времени регистрации пассажиров.
"Эта ситуация возникла вследствие отказа интернет-сервиса, осуществляющего связь между системой бронирования "Сирена-Трэвел" и системами автоматической регистрации пассажиров в аэропортах", - говорится в сообщении.
Пресс-служба компании "Базэл Аэро" опубликовала информационное письмо оператора системы "Астра" - компании "Сирена-Тревел" в котором говорится, что в 7.50 мск во вторник, техническая служба эксплуатации ЗАО "Сирена-Трэвел" зафиксировала отсутствие связи по входящим интернет-каналам, обеспечивающими доступ к ресурсу мест перевозчиков и системе регистрации пассажиров, но в то же время доступ к ресурсам систем "Сирена-Трэвел" по выделенным каналам осуществлялся в штатном режиме.
В письме отмечается, что основным интернет-каналом "Сирена-Трэвел" является "Совинтел", резервным - Orange Business Services.
"В соответствии с регламентом "Сирена-Трэвел" действий в аварийных ситуациях был направлен запрос о причинах отсутствия связи провайдерам поставщикам услуг ("Совинтел", Orange). Дежурная служба провайдеров подтвердила отсутствие связи, причина которой находится на стороне поставщиков услуг связи. По информации компаний "Совинтел" и Orange у них имеются проблемы с маршрутизацией трафика. Провайдеры сообщили о работах по его восстановлению", - отмечается в письме и добавляется, что почти одновременно на длительный срок была потеряна связь по основному и резервному каналам.
В письме говорится, что к 12.30 мск работоспособность интернет-каналов была восстановлена.
"Базэл Аэро" ранее сообщила, что в аэропорту Сочи ожидало вылета около 500 пассажиров, пять рейсов были задержаны.
DCS Astra (Departure Control System) - мультиязычная система с графическим интерфейсом, предназначена для регистрации пассажиров и багажа, ведения сезонного расписания, контроля выполнения суточного плана полетов. Архитектура и конфигурация данной системы позволяют ей функционировать как в рамках хоста авиакомпании, так и в рамках хоста аэропорта. Система "Астра", как сообщается на сайте ее компании-оператора "Сирена-Трэвел", установлена более чем в 125 аэропортах России, Украины, Армении, Азербайджана, Латвии и Литвы. В системе ежедневно обрабатывается более 500 авиарейсов.
