МОСКВА, 22 июл - РИА Новости. Союз потребителей России подал иск в Замоскворецкий суд Москвы к ОАО "Мегафон", которое в понедельник допустило утечку в открытой доступ SMS своих абонентов, оправленных с сайта компании, сообщил РИА Новости глава организации Петр Шелищ.
Третьим лицом по иску заявлено ООО "Яндекс". Копия искового заявления имеется в распоряжении "РИА Новости".
В понедельник, 19 июля, при определенном запросе крупнейший российский поисковик "Яндекс" выдавал список из нескольких тысяч SMS, отправленных с сайта "Мегафона". Помимо текстов сообщений, были доступны мобильные номера адресатов.
По мнению Союза потребителей, действия "Мегафона" нарушили право абонентов на неприкосновенность частной жизни, тайну сообщений, право на конфиденциальность персональных данных, а также на качество услуг связи.
"Признание указанных действий противоправными, несет важное значение для защиты прав абонентов, которым распространением сведений об их личной жизни и раскрытием тайны сообщений был причинен моральный вред", - говорится в исковом заявлении.
В Союзе полагают, что "Мегафон" нарушил положения Конституции РФ (тайна переписки), закона "О связи" (тайна связи), а также закона о персональных данных. Как заявил ранее РИА Новости член союза потребителей Илья Чернышев, если это право абоненту не было гарантировано, он может потребовать компенсации морального вреда.
Чернышев также высказал мнение, что оператор не предпринял достаточных мер для защиты персональных данных абонентов.
В свою очередь, "Мегафон" отмечал, что информация, которая стала общедоступной, не содержит персональных данных (только номера абонентов-получателей без привязки к их ФИО). Вскоре после обнаружения эти сведения были удалены из поисковой системы по требованию оператора.
"Мегафон" также принял решение предоставить абонентам, пострадавшим в связи с публикацией SMS бонусные SMS или минуты разговора. Их количество определяется для каждого абонента индивидуально и в зависимости от региона. Помимо этого, при желании абонент может выбрать новый номер мобильного телефона бесплатно.
Новость об утечке текстов SMS-сообщений абонентов "Мегафона" быстро разошлась по интернету. Спустя примерно два часа (около 16.00 мск) после того, как факт утечки стал широко известен, тексты сообщений и номера телефонов абонентов были удалены из поисковой выдачи "Яндекса". Однако за то время, пока информация находилась в открытом доступе, некоторые пользователи успели создать базы сообщений и номеров.
В целом в открытый доступ попало порядка 8 тысяч поисковых объектов, которые содержали информацию о 2,5 тысячах телефонных номеров сети "Мегафон". В компании подчеркивают, что информация, которая стала общедоступной, не содержит персональных данных (только номера абонентов-получателей без привязки к их ФИО).
В "Яндексе" появление в открытом доступе SMS-сообщений объяснили отсутствием на сайте "Мегафона" специального файла robots.txt., в котором администратором сайта прописывается запрет на его индексацию.
В "Мегафоне", в свою очередь, заявили, что к инциденту может быть причастен "Яндекс", поскольку сообщения проиндексировались только в этой поисковой системе.
В настоящее время "Мегафон" проводит расследование обстоятельств случившегося, к которому, помимо технических специалистов оператора, привлечены эксперты по информационной безопасности из других компаний.
Обстоятельства утечки SMS-сообщений заинтересовали Следственный комитет (СК) РФ, который решил провести проверку инцидента, а Союз потребителей РФ заявил, что намерен подать иск о защите неопределенного круга потребителей.
