Если у вас на банковском счету не более 700 тыс рублей
Для получения возмещения по вкладам вы можете обратиться в государственную корпорацию "Агентство по страхованию вкладов". При обращении нужно предоставить заявление по форме, определенной Агентством и документ, удостоверяющий личность, реквизиты которого указаны в реестре вкладчиков банка. Подробнее читайте в справке >>
Если у вас или юридического лица на банковском счету более 700 тысяч рублей
Свои требования вы можете предъявить временной администрации или конкурсному управляющему. Для этого необходимо направить письменное заявление, в котором указывается сумма и основание предъявляемого требования с обязательным приложением подтверждающих документов. Подробнее читайте в справке >>
Если вы за границей
Если вы не можете снять деньги с банковской карточки и не у кого взять взаймы, то можно воспользоваться системой международного перевода денег (например, Western Union, Юнистрим, Contact, Anelik и тд.). Стоимость услуги зависит от оператора.
Как это делается:
1. Обратитесь к родственникам или знакомым с просьбой перевести деньги. Отправителю нужны:
— данные паспорта, по которому вы будете получать деньги
— дата рождения
— точное написание вашей фамилии и имени латинскими буквами (как в паспорте)
— название города и страны, где находится получатель
— отправитель должен иметь при себе паспорт
2. Отправитель должен сообщить вам:
— сумму отправления
— контрольный номер денежного перевода
— адрес, где вы можете получить деньги
3. Получить деньги вы сможете уже через 15 минут (но не все операторы работают так быстро), предъявив паспорт.
Если у вас карта банка, процессинг по которой осуществляет Мастер-банк, то не рекомендуется пользоваться такой картой для осуществления платежей за границей в ближайшие дни, даже если формально не происходит отказа в совершении операций, чтобы не быть заподозренным в попытке мошенничества с пластиковыми картами на территории другой страны.
Если у вас зарплатная карточка Мастер-банка
Вам нужно обратиться в бухгалтерию для получения инструкций.
Если у вас не работает карточка другого банка
Если у вас возникли проблемы с проведением операций по карточке другого банка, то возможно это связано с тем, что процессинг (в том числе обслуживание банкоматной сети) осуществляет Мастер-банк. В этом случае вам нужно обратиться в свой банк для получения инструкций.
