МОСКВА, 24 апр - РИА Новости. Москва работает с Анкарой по ситуации с Turkish Airlines, дружественный характер стран позволяет рассчитывать на урегулирование подобных вопросов, заявил пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков.
Ранее в российском посольстве в Анкаре посоветовали гражданам РФ на фоне массовых отказов в допуске на рейсы в страны Латинской Америки через Стамбул обратиться с письменным запросом к авиакомпании Turkish Airlines и требовать компенсацию через суд, но не в Турции. В дипмиссии отметили, что авиакомпания Turkish Airlines, несмотря на неоднократные обращения дипломатов, продолжает практику отказа российским пассажирам, направляющимся транзитом через Стамбул в страны Латинской Америки (Аргентина, Бразилия, Мексика, Панама и ряд других) в посадке на рейсы. При этом сотрудники авиакомпании либо не предоставляют внятных объяснений отказа, либо ссылаются на установленные латиноамериканскими государствами правила въезда.
Ситуация наблюдается с конца февраля, в начале марта авиакомпания опубликовала на английском и турецком языках дополнительные требования к пассажирам. В посольстве отмечали, что, несмотря на настоятельные обращения дипломатов, эти требования не были опубликованы на русском языке.
Во вторник на сайте компании появился перевод памятки и на русский язык, при этом сходу пассажиру будет непросто найти ее на русскоязычном сайте.
«
"Проблема в основном с турецкой стороны, со стороны турецкой компании. И здесь, не дожидаясь контактов на высшем уровне, очень активно работает наше дипломатическое ведомство, активно работает наше правительство, которое неустанно ставит этот вопрос, говорит о неприемлемости такой ситуации для нас и для российских граждан, конечно. Наше посольство в Анкаре работает", - сказал Песков журналистам.
Он отметил, что дружественный характер российско-турецких отношений позволяет рассчитывать на урегулирование подобных вопросов.
"У нас очень конструктивные ... отношения с турецкой стороной. И мы будем использовать эти отношения, чтобы решать те проблемы, которые, к сожалению, неизбежно возникают", - добавил пресс-секретарь президента.