МОСКВА, 11 мар - РИА Новости. Ozon совместно с правоохранительными органами разбирается в конфликте между сотрудницей одного из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и режиссёром Гунаром Ластом, она временно отстранена от работы, а при установлении вины будет уволена, рассказали РИА Новости в компании.
По информации Telegram-канала Mash, вечером 7 марта сотрудница Ozon "напала на известного советского режиссёра и бывшего замминистра культуры Таджикистана Гунара Ласта" в пункте выдачи заказов в Москве недалеко от метро "Белорусская" и брызнула ему перцовым баллончиком в лицо.
"По нашей информации, клиент забирал заказ из соседнего помещения, а сотрудница партнерского ПВЗ Ozon вступила в конфликт, желая помочь девушке, работавшей в другой точке. Конечно, агрессивное поведение категорически неприемлемо для нас - как со стороны клиентов, так и со стороны сотрудников. Мы принесли личные извинения деятелю культуры и готовы оказать ему необходимую помощь", - объяснили в Ozon.
"Мы разбираемся в ситуации вместе с владельцем ПВЗ и правоохранительными органами, сотрудница ПВЗ в Грузинском переулке временно отстранена от работы. Если ее вина будет доказана, то ее уволят", - добавили в компании.
В компании отметили, что дополнительно будет проведен повторный инструктаж с владельцами пунктов выдачи по франшизе и их сотрудниками в Москве о правилах коммуникации с клиентами, будь то клиенты Ozon или организаций, находящихся по соседству с ПВЗ.
РИА Новости пока не получило комментарий столичной полиции.