САМАРА, 3 ноя – РИА Новости. Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров доложил вице-премьеру РФ Дмитрию Чернышенко о создании цифрового социального паспорта семьи военнослужащего, сообщает пресс-служба правительства региона.
По информации пресс-службы, Азаров в ходе рабочей поездки в Москву провел встречу с Чернышенко, одной из главных тем обсуждения стала поддержка участников специальной военной операции и их семей.
"Регион первым в стране приступил к созданию системы социальных паспортов каждой семьи защитников Отечества… Для обеспечения еще более оперативного сбора информации о мерах поддержки для семей граждан, призванных на военную службу, и контроля их исполнения в Самарской области была разработана цифровая платформа социального паспорта семьи военнослужащего. О разработке системы Дмитрий Азаров доложил заместителю председателя правительства РФ", - говорится в сообщении.
По данным пресс-службы, система позволит не только отслеживать уже получаемые семьями меры поддержки, но и оперативно реагировать на новые обращения. Сейчас она проходит тестирование и вскоре будет запущена в регионе. При этом, по информации пресс-службы, цифровая платформа призвана дополнять, а не заменять живое общение с семьями военнослужащих.
"Поддержка наших воинов и всемерная помощь их семьям – одна из первоочередных задач региональной управленческой команды. Наш прямой долг – позаботиться о семьях, главы которых сейчас защищают Родину, оказать им всестороннюю поддержку в трудную минуту. Такая помощь и поддержка должна быть обеспечена системно. Для этого мы первыми в стране, еще до объявления частичной мобилизации, начали работу по созданию социальных паспортов семей защитников, сегодня эта работа охватывает все категории военнослужащих. Работаем с каждой семьей, выявляем потребности, проблемы, и помогаем в их решении. Это может быть вопрос оказания медицинской помощи, устройства в школу или детский сад, коммунальная проблема. Ответственные ведомства моментально подключаются и помогают. Сейчас создаем и цифровую платформу, с помощью которой этот процесс будет идти более оперативно и лучше контролироваться исполнение", - цитирует Азарова пресс-служба.
Также для оперативной отработки обращений, касающихся вопросов частичной мобилизации, на территории Самарской области была организована и продолжает работу горячая линия 122. "В Самарской области колл-центры горячей линии 122 работают без сбоев, субъект укладывается в нормативы по времени дозвона. Благодарю за четко выстроенную работу. Сейчас необходимо сосредоточиться на информировании и предоставлении мер поддержки мобилизованным гражданам и их семьям, выстроить качественную обратную связь с гражданами", - приводит слова Чернышенко пресс-служба.