ЯРОСЛАВЛЬ, 23 авг - РИА Новости. Специалисты службы 122 с начала года помогли жителям Ярославской области получить медпомощь 300 тысяч раз, сообщает пресс-служба правительства региона.
"С января колл-центр 122, созданный по поручению губернатора области Михаила Евраева, обработал более 700 тысяч звонков от жителей Ярославской области. Триста тысяч – это вызовы врача на дом и запись на прием к врачу", - говорится в сообщении.
Также, информирует правительство области о функционале колл-центра, его специалисты принимают обращения по вопросам работы общественного транспорта, трудоустройства водителей, мобилизации и военной службы по контракту, помогают уточнить статус заявления, поданного через МФЦ.
"С целью уменьшения среднего времени ожидания ответа оператора и количества потерянных вызовов по поручению губернатора Михаила Евраева было принято решение создать новое подразделение, и в мае 2024 года состоялось открытие регионального кол-центра", - сообщил министр цифрового развития Ярославской области Александр Королев.
Министр уточнил, что основная часть сотрудников кол-центра работает в Любиме. Здесь трудоустроены 44 человека. Королев добавил, что звонки на линию 122 принимаются круглосуточно и без выходных, как и было поручено губернатором.