"Понимаем, что сложившаяся ситуация стала стрессом для всей семьи, поэтому предложили маме посетить семейный центр, где психологи готовы поддержать детей и родителей. Мама вместе с детьми посетила наш семейный центр, где мы ей подробно рассказали обо всех клубах и активностях, которые проводятся у нас для детей разных возрастов. <…> Мама пока отказалась от помощи", — рассказали власти.
В начале февраля столичная прокуратура сообщила, что женщина с тремя детьми (2010, 2013 и 2015 годов рождения) поселилась в подъезде дома, расставила там мебель и вещи. По словам источника РИА Новости, женщина снимала квартиру, а собственную сдавала, чтобы справиться с финансовыми трудностями. Позже хозяева арендованного жилья попросили его покинуть, после чего семья "обосновалась" в подъезде.