МОСКВА, 31 авг - РИА Новости. Купить билет в приложении РЖД сразу на две нижние полки купе – для себя и попутчика – можно, выбрав специальные требования к местам, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании.
Ряд пассажиров в беседе с РИА Новости посетовали, что у них возникают сложности при покупке билетов на двоих пассажиров в купе на два нижних места – приложение дает выбрать только нижнее и верхнее, сразу три места или четыре.
"Используемая на железных дорогах России система бронирования билетов на поезда дальнего следования (АСУ "Экспресс-3") не имеет технологической возможности указания отдельных мест в вагоне в рамках одного заказа. При оформлении заказа передается неразрывный диапазон номеров в вагоне, например, 005-008, а также опциональные требования к оформляемым местам. В случае оформления одного места передается диапазон из одного номера, например, 005-005", - сообщили в РЖД.
Там рассказали, что для возможности выбора двух нижних мест в одном купе в мобильном приложении "РЖД Пассажирам" в 2017 году реализована возможность указания требований к местам.
"Пассажир выбирает диапазон мест, потом переходит, добавляет в заказ нужное ему число пассажиров (например, два человека) и затем в специальном поле "требования к местам" в верхней части страницы указывает нужные требования – два нижних места, два верхних места, нижнее и верхнее. Дополнительно можно указать требования к расположению мест – "два нижних" и в одном купе или в одном отсеке плацкартного вагона", - разъяснили порядок действий в компании.