МОСКВА, 27 дек - РИА Новости. Информация о сбоях в работе Ozon не соответствует действительности - все сервисы работают стабильно, а пункты выдачи справляются с наплывом покупателей, рассказали РИА Новости в компании.
Ранее во вторник в телеграм-канале Mash появилась информация, что система выдачи заказов Ozon упала по всей России. Уточнялось, что в пунктах выдачи образуются большие очереди, а сотрудники не могут принять новый поступающий товар.
"Сервисы Ozon работают стабильно, информация про массовый сбой не соответствует действительности: на сайте и в приложении можно сделать заказ, следить за его статусом в личном кабинете и получить в пункте выдачи, как только он доставлен", - говорится в сообщении.
В компании отметили, что некоторые пункты выдачи действительно испытывают сейчас повышенную нагрузку из-за ажиотажного спроса, но в подавляющем большинстве справляются с наплывом клиентов и заказов. "Пункты выдачи работают в обычном режиме", - уточнили там.
"Очереди в пунктах выдачи в декабре могут случаться в вечернее время. Чтобы избежать их, мы рекомендуем клиентам приходить за заказами в утреннее и дневное время, когда клиентов в пунктах намного меньше", - заключили в пресс-службе онлайн-площадки.