МОСКВА, 24 окт — РИА Новости. В Москве приземлился очередной самолет Turkish Airlines, пассажирам которого не выдали багаж, сообщает Tourdom.
Пассажиры рейса TK 3150, который сегодня ночью прилетел из Антальи в российскую столицу, не смогли получить чемоданы. По словам очевидцев, туристы стоят в многочасовой очереди в аэропорту Домодедово, чтобы написать заявление на поиск вещей.
"Дозвонились до представителя авиакомпании, он ответил, что не в курсе", — рассказала изданию одна из пассажирок. Сотрудник перевозчика посоветовал "связываться с туроператором, чтобы они решали эти проблемы непосредственно в Турции, и положил трубку", добавила она.
По словам путешественницы, с разницей в полчаса прилетели еще два рейса турецкой авиакомпании. Они тоже не привезли багаж. Не менее 600 пассажиров стоят в очереди в аэропорту с трех часов ночи.
Судя по информации на онлайн-табло Домодедово, без чемоданов прибыли рейсы TK 3146 и TK 3150. Пресс-служба аэропорта сообщила, что Домодедово работает в штатном режиме.
"Причину необходимо уточнять у перевозчика. В зоне оформления багажа сотрудники воздушной гавани ведут работу с пассажирами: консультируют о порядке отслеживания прибытия и получения чемоданов в аэропорту, оформляют все необходимые документы для их доставки по месту пребывания", — сказали в пресс-службе.
Проблемы у пассажиров Turkish Airlines начались еще пару недель назад. 14 октября туристы трех рейсов тоже не смогли получить свой багаж. Тогда путешественникам пришлось простоять в очереди на заполнение заявления более десяти часов.
Еще один инцидент произошел накануне. Многим туристам обещали предоставить информацию о потерянных вещах в течение одного-двух дней. При этом путешественники положили верхнюю одежду в багаж, а по прилете в холодную Москву вынуждены были мерзнуть без курток и пальто.