МОСКВА, 26 фев — РИА Новости. Эксперты рассказали, на каких условиях российские авиакомпании готовы сделать вынужденный возврат билетов пассажирам, сообщает пресс-служба сервиса Туту.ру.
Большинство перевозчиков предлагают клиентам перебронироваться на другие рейсы или вернуть деньги в полном объеме. Это "Аэрофлот", "Россия", "Азимут", Nordwind и Red Wings.
"Победа", S7 Airlines, Smartavia и "Якутия" готовы сделать только полный возврат средств. В некоторых авиакомпаниях он происходит автоматически, но чаще нужно оформлять вручную на сайте или в мобильном приложении.
"Сроки возврата — до 30 дней, — отмечают в пресс-службе. — Это зависит от рассмотрения заявления авиакомпанией в порядке очереди".
У пассажиров "Уральских авиалиний" также есть только один вариант — переоформить билеты на рейсы по месту приобретения или через службу поддержки.
В Туту.ру добавляют, что клиенты сервиса могут оформить вынужденный возврат через личный кабинет.