МОСКВА, 30 янв - РИА Новости. Ситуации, когда в поликлинику невозможно дозвониться из-за того, что трубка лежит рядом с телефоном, полностью исключены в Москве, так как вызовы врачей делаются по единому номеру "122", по нему же получается вся информация, а не напрямую у поликлиники, сообщили РИА Новости в пресс-службе столичного департамента здравоохранения.
Ранее в одном из Telegram-каналов появилось сообщение, что якобы в некоторых поликлиниках Москвы теперь запрещено снимать видео и записывать разговоры после публикации фотографий со снятыми трубками телефонов на регистратуре.
"В московских поликлиниках вызовы врачей на дом, а также получение справочной информации осуществляется по единому номеру "122". Соответственно, пациент не звонит напрямую в поликлинику, а значит, ситуации, когда "трубка лежит рядом с телефоном", полностью исключены", - сообщили в пресс-службе.
В департаменте пояснили, что заявка на вызов врача фиксируется и обрабатывается оператором единого центра, то есть без соединения с сотрудниками поликлиники.
В депздраве отметили, что в поликлинике нет телефонных номеров, по которым пациент может напрямую связаться с организацией.
"Более того, в связи с реализацией нового стандарта поликлиник, цифровизацией столичных медицинских учреждений в поликлиниках отсутствуют регистратуры за стеклом. На первых этажах работают администраторы, которые могут проконсультировать, помочь с записью или маршрутизировать пациента в нужный кабинет", - отметили в пресс-службе.