Прямая линия с Владимиром Путиным — 2021
Главы еще трех регионов после рекомендации Путина проведут прямые линии

Главы еще трех регионов после рекомендации президента Путина проведут прямые линии с населением

Президент РФ Владимир Путин отвечает на вопросы россиян во время ежегодной специальной программы Прямая линия с Владимиром Путиным  - РИА Новости, 1920, 17.07.2021
Читать на сайте Ria.ru
МОСКВА, 17 июл - РИА Новости, Дарья Ураева. Губернаторы еще трех регионов - Ростовской, Оренбургской и Курской областей - проведут прямые линии с населением после рекомендации президента России Владимира Путина.
Об этом РИА Новости рассказали в Центрах управления соответствующих субъектов.

Губернаторы на связи

Ряд руководителей регионов уже провели прямые линии с гражданами.
Пообщались с населением 11 губернаторов: Андрей Клычков (Орловская область), Айсен Николаев (Якутия), Игорь Кобзев (Иркутская область), Михаил Дегтярев (Хабаровский край), Андрей Чибис (Мурманская область), Дмитрий Азаров (Самарская область), Наталья Комарова (ХМАО — Югра), Радий Хабиров (Республика Башкортостан), Олег Мельниченко (Пензенская область), Вячеслав Гладков (врио губернатора Белгородская область), Олег Николаев (Чувашия).
Как выяснило АНО "Диалог Регионы", граждан чаще всего беспокоили следующие вопросы: недоступность медпомощи, благоустройство (дворов, дорог, детских площадок), выплаты для детей от трех до семи лет, прохождение вакцинации, строительство школ.
В ближайшее время провести прямые линии с населением намерены губернаторы еще трех регионов – Ростовской (Василий Голубев), Оренбургской (Денис Паслер) и Курской (Роман Старовойт) областей.
Уполномоченный при президенте Российской Федерации по правам ребенка Анна Кузнецова во время интервью МИА Россия сегодня
Кузнецова рассказала о решении проблем в селе, о котором сообщили Путину
Как рассказал РИА Новости руководитель ЦУР Ростовской области Юрий Емельянов, за июнь-июль от жителей региона через систему "Инцидент Менеджмент" поступило почти 10 тысяч обращений.
Основные темы: ремонт и строительство дорог (21%), благоустройство (16%), ЖКХ (15%).
Емельянов сообщил, что дата и формат мероприятия пока не согласованы, но ориентировочно прямая линия состоится в первой половине сентября.
Руководитель ЦУР Оренбургской области Александр Белов рассказал РИА Новости, что за июнь-июль через систему "Инцидент Менеджмент" от граждан поступило около 4,5 тысячи сообщений.
Основные темы, которые волнуют жителей Оренбургской области: ремонт и строительство дорог (25%), ЖКХ (16%), благоустройство (16%), здравоохранение (8%), вакцинация от COVID-19 (5%).
По словам Белова, формат и дата прямой линии пока уточняются, скорее всего, она пройдет в августе.
Как сообщил РИА Новости руководитель ЦУР Курской области Михаил Шумаков, очередная прямая линия с губернатором, который проводит их ежегодно, состоится 26 августа. Темы, которые в данный период времени в наибольшей степени волнуют население региона: дороги (26%), ЖКХ (20%), благоустройство (14%), вопросы по теме COVID-19 (10%), соцзащита (6%).
По словам Шумакова, формат общения пока не утвержден.
Таким образом, во всех трех вышеуказанных субъектах темы, которые особенно волнуют население, схожи: вакцинация от COVID-19, дороги, ЖКХ и благоустройство. Можно ожидать, что в ходе прямого общения с гражданами губернаторы Ростовской, Оренбургской и Курской областей ответят на вопросы именно из этих блоков.

Власть должна иметь лицо

Президент России Владимир Путин по итогам своей прямой линии рекомендовал губернаторам не реже раза в год проводить прямое общение с жителями, а администрации президента - при необходимости оказывать помощь в организации.
Организуют техническую и методологическую поддержку такого общения Центры управления регионами (ЦУР). Их сотрудники готовят аналитические материалы, на основе которых губернаторы видят самые востребованные темы у населения.
Некоторые главы регионов проводят прямые линии прямо на площадках этих центров. Также ЦУР отрабатывает все поступившие в ходе включений обращения жителей - ряд вопросов удается решить уже во время трансляции, на все остальные оперативно отвечают после. Ни одно сообщение не остается без внимания.
Мэр Новокузнецка рассказал, кто угрожал пожаловавшейся Путину женщине
Для внедрения таких центров в России в 2020 году было создано АНО "Диалог Регионы".
"При всей цифровизации обратной связи, когда обращения автоматически отрабатывает ЦУР, власть должна иметь свое лицо, люди должны видеть, кто и за что отвечает. Мы не можем обезличить чиновников. Вертикаль общения с гражданами на прямых линиях выстраивается не только на уровне Президента и губернаторов. Должны подключиться профильные министры, главы муниципалитетов", - рассказал РИА Новости первый заместитель генерального директора АНО "Диалог Регионы" Кирилл Истомин.
По его мнению, такой подход выстроит систему открытого диалога с людьми на всех уровнях.
"Задача ЦУР не только внедрять системы обратной связи и маршрутизировать обращения из сети, но и давать высшему должностному лицу, главам муниципалитетов аналитику на основе больших данных по сообщениям жителей. Помимо стандартных топов, ЖКХ, благоустройство, дороги, ЦУР отмечает адресные системные проблемы - с локацией и конкретикой", - заключил Истомин.
Обсудить
Рекомендуем