Он отметил, что данных о возможном местонахождении женщины пока нет.
По информации посольства, в мексиканскую прокуратуру обратился бывший гражданский муж Толстобровой, с 12 октября ведомство ведет работу. К решению этого вопроса также подключили организации соотечественников и почетного консула в регионе Хуана Санчеса Сантоса Наварро, который работает с местным отделением миграционной службы и территориальным представительством МВД Мексики.
Как отметил Трояновский, пропавшая не состояла на консульском учете и не обращалась в дипмиссию.
"Мы незамедлительно отправили нотное обращение в МИД Мексики с просьбой информировать компетентные мексиканские органы и оказать содействие в розыске российской гражданки", — добавил он.
Дипломаты не подтвердили сообщения СМИ о том, что вместе с россиянкой 2 октября пропал ее трехлетний сын.
"Мы поддерживаем связь с ее матерью. Насколько нам известно, она также подала заявление об объявлении дочери в международный розыск в соответствии с инструкцией по организации информационного обеспечения и сотрудничества по линии Интерпола", — сказал Трояновский.