МОСКВА, 28 янв - РИА Новости. В новогодние каникулы российские туристы, купившие страховой полис, чаще всего обращались за медпомощью в Таиланде, рассказали страховщики, опрошенные РИА Новости.
За время новогодних каникул - примерно две недели - за медпомощью обратилось несколько тысяч клиентов, отдыхавших в России и других странах. Таиланд стал лидером по обращениям у клиентов "Сбербанк страхования", "Альфастрахования", "Ингосстраха", "Уралсиб Страхования", ERV и российского подразделения Allianz. У трех компаний на втором месте оказались другие страны азиатского региона (Вьетнам и Индонезия), а еще у трех - Россия. Также в топ-5 по количеству обращений у разных страховщиков в различной комбинации попали арабские страны, Турция, Индия, Куба, Италия, Испания, Франция, Австрия.
Реже компании называли такие локации, как Мексика, Доминикана, Израиль, Финляндия, Грузия.
Наибольший объем жалоб из Таиланда объясняется тем, что туда идет большой поток туристов, говорят в ERV. В каникулы поступало до 150 обращений в день - это почти в два раза меньше, чем компания фиксировала годом ранее. Таиланд стал для ERV не только лидером в рейтинге обращений, но и местом, где произошел самый дорогой страховой случай за все праздники. Клиент попал в аварию на арендованном мотоцикле и получил выплату в 40 тысяч долларов.
Характер заболеваний не обладает выраженной сезонностью. Летом и зимой основные причины обращений не меняются: ЛОР-заболевания, отравления, кишечные инфекции, травмы, рассказали эксперты. У всех компаний на первом месте оказались заболевания дыхательных путей: ОРВИ, отиты, фарингиты и бронхиты. Они составили от 35% до 52% случаев.
Однако жалобы страхователей не ограничились простудами, травмами на горнолыжных склонах и кишечными инфекциями. В "Ингосстрахе" рассказали, что им пришлось столкнуться и с травмами в результате ДТП, и с укусами диких животных (например, обезьян), а также с солнечными аллергиями. А в компании "Уралсиб Страхование" сообщили, что у 9% застрахованных возникали стоматологические проблемы.
Об укусах упомянули и в "Сбербанк страховании" - их клиенты пострадали от обезьян, различных насекомых, а один - от ядовитой змеи. Как отметили в компании, в этом году виден больший спрос на путешествия в экзотические страны и в российские города.