МОСКВА, 20 сен — РИА Новости. Заместитель руководителя Роскачества Илья Лоевский рассказал "Российской газете" о наиболее распространенных причинах блокировки SIM-карт.
Если прием сигнала в смартфоне отличный, но позвонить с него не удается, значит, симку заблокировали. Чаще всего это происходит из-за несоответствия паспортных данных владельца и указанных в договоре с оператором.
Оператор также заблокирует SIM-карту, если ее украдут или перевыпустят без ведома владельца. Еще одной причиной может стать рассылка спама. В таких случаях номер телефона используют для телемаркетинга.
«
"Более прозаичная причина блокировки — уход счета в минус или неиспользование номера на протяжении шести месяцев", — добавил Лоевский.
Специалист порекомендовал оказавшимся в такой ситуации абонентам связаться с оператором с другого номера и выяснить причину прекращения работы SIM-карты. Чтобы разблокировать номер, возможно, придется посетить салон связи с паспортом. Если оператор отказывается от сотрудничества и не разъясняет ситуацию, следует отправить ему претензию, а после — обратиться в суд, добавил Лоевский.