МОСКВА, 8 апр — РИА Новости. Федеральное агентство по туризму считает разумными договоренности между туроператорами и клиентами о переносе даты тура по фиксированному на момент покупки курсу валют, так как он фактически будет ниже, чем при новом бронировании, заявила глава Ростуризма Зарина Догузова.
Она отметила, что с учетом масштаба кризиса, вызванного пандемией коронавируса, данные меры не решат всех проблем, поэтому сейчас как никогда важно искать и альтернативные решения, комфортные для всех заинтересованных сторон. Достижение компромисса между туристами и участниками отрасли позволит бизнесу выстоять в текущих условиях, а туристам — отдохнуть, когда ситуация нормализуется.
«
"Примеры сегодняшней работы туроператоров с туристами доказывают, что в России сложилось ядро ответственного бизнеса со своей лояльной клиентской базой, это внушает оптимизм. Например, многие компании уже договариваются с путешественниками, планирующими свой будущий отдых, о переносе даты тура по фиксированному на момент покупки курсу валют: он фактически будет ниже, чем при новом бронировании", — сказала она.
Ростуризму такой подход кажется очень разумным и выгодным как для клиентов, так и для туроператоров. "Помимо этого, туристы, туроператоры и средства размещения уже сейчас договариваются о депонировании средств с дополнительными привилегиями для путешественников", - пояснила Догузова.
Глава ведомства подчеркнула, что при этом у туриста остается право на возврат средств в соответствии с действующим законодательством.