МОСКВА, 18 мар — РИА Новости. Значительное число российских туристов по всему миру обращается в Ростуризм для решения проблем с возвращением в Россию, подобные ситуации решаются в индивидуальном порядке при взаимодействии с другими ведомствами, говорится в сообщении ведомства.
"Такие проблемы, которые возникают у нас каждый день в связи с новыми ограничительными мерами, мы решаем в индивидуальном порядке в координации с Росавиацией, Минтрансом, МИД РФ и туроператорами", - уточняют в Ростуризме.
По оценкам ведомства и туроператоров, сейчас в мире находится около 100 тысяч организованных туристов из России. "Большинство из них — в государствах Карибского бассейна и Юго-Восточной Азии, а также в Турции. Из того небольшого количества стран, которые не закрыты в связи с распространением коронавируса, путешественники возвращаются планово, в соответствии с купленными билетами", — добавляет ведомство.
Ростуризм отмечает, что ряд государств ввели меры, связанные с ограничением передвижений по странам и по полетным программам из России. Ведомство рекомендует всем российским туристам, включая организованных, в обязательном порядке заявить о себе в консульства и посольства МИД РФ на территории этих стран, держать постоянную связь с туроператорами и авиакомпаниями для определения вариантов возврата в РФ.
"При этом, организованные туристы вернутся либо в соответствии с ранее выписанными билетами, либо оператор предложит в случае наличия такой возможности, альтернативные варианты вылета", — указывается в сообщении.
На круглосуточную горячую линию Ростуризма ежедневно поступает и обрабатывается несколько тысяч звонков. "С учетом значительного количества звонков от туристов в настоящее время ведется работа по увеличению количества линий и их сотрудников", — заключает ведомство.