МУРМАНСК, 23 мар – РИА Новости. Два десятка студентов-волонтеров мурманского Дома молодежи уже несколько недель работают по заявкам жителей Мурманска, которые сами не могут справиться с настройкой телевизоров и приставок для перехода на "цифру", однако зачастую "тимуровцам цифрового вещания" приходится не только настраивать технику, но и восполнять дефицит общения у пожилых людей.
По первоначальному плану Мурманская область, где была построена последняя в стране вышка для приема сигнала цифрового эфирного вещания, должна была перейти "на цифру" в январе этого года, однако позже было принято решение о том, что населению необходимо время на подготовку к переходу.
Трудности перехода
Воспитатель детского сада Ирина Булыгина с улыбкой встречает волонтеров Дашу Дмитриеву и Надю Ковтяк в дверях своей квартиры и ведет к телевизору. Изображение на экране неяркое, картинка подернута белой рябью. Ирина признается – телевизор, хотя еще и не "пенсионного возраста", но периодически показывает плохо, а уж если в квартире работают два телеприемника, сигнал становится еще хуже. А без телевизора – никак: в семье обязательно смотрят местные новости, муж – спортивные программы, сама Ирина – фильмы и передачи.
«
"Я вообще не понимаю – что это за переход на цифровое вещание. Что это будет? У нас, вроде, показывает телевизор. А потом что – вообще отключат и все? И что делать?", - задает Ирина бессчетное количество вопросов двум девушкам-студенткам, которые с помощью пульта уверенно "листают" меню на экране телевизора.
Ирина живет в квартире вдвоем с мужем, про грядущую "цифровизацию" и возможность вызова домой волонтеров узнали из газет. Женщина смеется: сами пенсионеры могут только программы переключать, настраивать даже не пытались – вдруг все испортят. "Я и техника несовместимы. Муж позвонил, вызвал волонтеров, сам ушел в баню, а мне велел – сиди и жди", - улыбается Ирина. Настроить телевизор "на цифру" не пытались и внучки-школьницы.
Впрочем, делают вывод технически подкованные волонтеры, у них бы ничего и не вышло. Диагноз – необходимо покупать приставку, сам телевизор не сможет принимать цифровой сигнал. Даша и Надя аккуратно записывают, что именно нужно купить. Девушкам придется прийти к Ирине еще раз, когда все будет в наличии, и подключить пенсионеров "к цифре".
Добровольцы цифровой революции
Антон Комаров координирует отряд волонтеров Дома молодежи, который сегодня насчитывает около 20 человек. Абсолютное большинство из них – студенты, которые участвуют в различных акциях и мероприятиях в городе. Когда в стране был объявлена революция в эфирном вещании и переход с аналогового на цифровое ТВ, стало понятно: людям, прежде всего, старшего поколения, разобраться с техническими тонкостями будет не под силу.
Справиться с этой работой без волонтеров, пожалуй, не смогла бы ни одна организация или ведомство. Чтобы научиться настраивать технику, мурманские волонтеры, среди которых будущие воспитатели, дизайнеры, банкиры или бухгалтеры, прошли обучение в областном радио-телевизионном передающем центре, где им показали, какая техника поддерживает цифровое эфирное вещание без приставок и какие нужны переходники для старых телевизоров.
«
"Сложность для волонтеров представляет то, что они каждый раз видят новые модели приставок и телевизоров, им нужно быстро сориентироваться и все настроить", - говорит Антон. За три недели в их организацию пришло около 70 заявок, их в основном направили те, кто привык "готовить сани летом", а таких, вздыхает Антон, в России не так уж и много.
"Мы боимся, что в июне все опомнятся, что вот–вот все отключится или будут звонить в день, когда погаснет экран. Если самим не получится подключить – будут звонить на горячую линию. Боимся, что количество заявок вырастет в десятки, если не в сотни раз", - прогнозирует Антон.
Кроме того, отмечает он, среди волонтеров в основном студенты, и когда у всего региона наступит "горячая пора" перехода на "цифру", у студентов наступит сессия, и делать обход квартир, оставшихся без телесигнала, у них просто не будет возможности. Так что он категорически рекомендует не оставлять настройку ТВ на последний день.
Организатор волонтерского штаба дает совет: прежде всего, попробовать настроить телевизор и приставку самостоятельно, и только если ничего не получается, обращаться за помощью к добровольцам. "Это только кажется, что страшно – настроить телевизор или приставку. Там есть очень подробные инструкции, требуется нажать несколько кнопок. Даже если вы что-то нажмете неправильно, техника не испортится, все поправимо", - убеждает Антон.
Конфеты можно, борщ нельзя
Даша и Надя редко работают вместе – в волонтерской команде принято ходить по квартирам парами – юноша и девушка. Так безопаснее, поясняют в штабе. Впрочем, до сих пор неприятных инцидентов у добровольцев не возникало. Девушки со смехом вспоминают курьезные случаи, странноватых жильцов и бабушек, которые чуть ли не силой стремятся накормить худосочных волонтеров наваристым борщом.
"Нас, конечно, в первую очередь инструктировали по поводу техники, но и как себя вести тоже говорили", - улыбаются Даша и Надя и, смущаясь, смеются: пирожки и конфеты еще можно взять, на чай не соглашаться – рассиживаться некогда, на борщ тем более не соблазняться.
«
"Мы же приходим, чтобы технику настроить. Но, конечно, есть пожилые люди, которым нужно выговориться, просто пообщаться. Так что придешь на 10-15 минут и засиживаешься, пока не дослушаешь до конца. Но это ничего, это тоже нужно", - говорит Даша.
Шеф волонтеров с ней согласен: психологическая поддержка, внимание и участие – тоже важные аспекты работы волонтеров. Для многих одиноких пенсионеров – а именно они в первую очередь обращаются за помощью к добровольцам – единственным окном в мир остается телевизор, а если еще можно пообщаться с молодым человеком, который его настроит, – это двойной праздник.
"Ты понимаешь, что тоже можешь попасть в ситуацию, когда тебе понадобится помощь. Многим из них некому помочь, да и у многих из них жизнь нелегкая", - поясняет Надя свое стремление быть волонтером. Ее напарница Даша соглашается: общественная деятельность – вообще захватывающая штука. "Ты приходишь на одно мероприятие, а потом все закручивается, и тебе уже хочется бежать и туда, и сюда. Бывает, дома сидишь без дела – у тебя апатия, ты понимаешь, что можешь что-то сделать полезное", - говорит Дарья.
Помощники в муниципалитетах
Проводники из мира аналогового телевидения в мир цифрового вещания работают по всей Мурманской области. Где-то, как и в Мурманске, существуют волонтерские команды. Где-то специалисты работают в районных администрациях, их можно пригласить на дом.
"Мы делаем все, чтобы жители как можно раньше узнали о переходе на цифровое вещание. Но мы понимаем, что будет часть населения, которая этим озаботится 3 июня, когда с экранов телевизоров пропадет вещание эфирного сигнала", - отмечает председатель комитета по развитию информационных технологий и связи Мурманской области Тимур Лапин.
По его словам, власти Мурманской области намерены запустить региональную "горячую линию" по вопросам перехода с аналогового на цифровое эфирное вещание, чтобы как можно больше людей узнало об особенностях перехода.
«
"Есть маломобильные люди, которым тяжело дойти до центров социального обслуживания. К ним на дом приходят специалисты, которые доносят информацию, помогают собрать документы (для получения компенсации – ред.). В каждом муниципалитете есть специалисты, которые готовы помочь подключать", - отметил Лапин.
Россия в 2019 году переходит от аналогового к цифровому телевещанию. Переход будет поэтапным — он начался в феврале и займет полгода, отключение аналогового сигнала в регионах будет происходить по мере их готовности. Процесс отключения аналогового ТВ в Мурманске и области и переход на цифровое вещание завершится в июне 2019 года.