МОСКВА, 19 окт – РИА Новости. ВТБ открыл крупнейшее в Москве мультиформатное отделение для обслуживания клиентов всех сегментов бизнеса, расположенное в Башне ВТБ в Москва-Сити, сообщает банк.
На площади свыше двух тысяч квадратных метров будут работать около 100 сотрудников, которые смогут обслуживать на 20% больше клиентов, чем в среднем по сети. В основе концепции нового формата заложено использование единого пространства, максимально ориентированное на потребности клиентов.
За счет технологических и мультимедиа систем переговорные офиса можно будет использовать для образовательных целей: проведения лекториев по вопросам финансовой грамотности или организации выставок. Офис полностью адаптирован для людей с ограниченными возможностями здоровья.
"Развитие сети офисов – стратегическая задача ВТБ. Мы одними из первых в России запустили новый тип современного мультиформатного офиса. Передовые технологии и удобное зонирование, которые мы применяем в новых точках, в 1,5 раза повышают эффективность обслуживания клиентов. Мультиформатный офис станет для нас не только крупнейшим отделением в столице. Это пространство объединит все направления бизнеса ВТБ и станет настоящей финансовой фабрикой с применением новых моделей обслуживания", - приводится в сообщении комментарий члена правления ВТБ Юрия Андресова.
В ближайшее время мультиформатные отделения ВТБ будут открыты в Санкт-Петербурге, Кемерово, Липецке и Волгограде, добавили в пресс-службе банка.