МОСКВА, 7 окт – РИА Новости. Менее чем за год искусственный интеллект принял более миллиона вызовов врача на дом в Московской области. Благодаря системе, внедренной в декабре прошлого года, врачи могут быстрее помогать пациентам. Об этом сообщил телеканал "360".
"Искусственный интеллект позволил сократить время ожидания ответа оператора. Голосовой помощник в автоматическом режиме принимает заявку и оформляет вызов врача на дом", – рассказала министр здравоохранения Московской области Светлана Стригункова.
Искусственный интеллект особенно полезен при сильной загрузке. Он может обрабатывать до 300 заявок одновременно и оформляет вызовы врача в 80% случаев. При необходимости он переадресует звонок пациента на оператора кол-центра.
Чтобы вызвать врача на дом, жители МО могут позвонить по номеру 122.