ЮЖНО-САХАЛИНСК, 25 фев - РИА Новости. Замглавы Минкомсвязи РФ Алексей Волин на совещании с властями дальневосточных регионов призвал организовать местные горячие линии, по которым люди смогут задать вопросы по переходу на цифровое эфирное телевидение, вызвать волонтеров и узнать про программы социальной помощи.
«
"Первое - это организация местной телефонной горячей линии. Номер этой линии должен быть известен всем жителям каждого региона. Эта линия должна быть в состоянии принять на себя достаточно большой объем телефонных звонков. Например, по нашей оценке, в Приморском крае это может быть по 10-15 тысяч звонков в первые дни", - сказал Волин.
Замглавы Минкомсвязи отметил важность функции переадресации звонков с местной горячей линии на федеральную.
"Надо обучить работающих на горячей линии сотрудников. Одна из задач горячей линии - вызов волонтеров. До 80% звонков были звонки с вопросами, как настроить телевидение или с просьбой прислать волонтеров. Около 15% звонков - вопросы по программам социальной помощи", - добавил замминистра.
Россия в 2019 году переходит от аналогового к цифровому телевещанию. Переход будет поэтапным — он начался в феврале и займет полгода. Тверская область первой перешла на цифровое вещание 3 декабря, 11 февраля — еще 7 регионов, второй этап запланирован на 15 апреля. С запуском сети цифрового вещания граждане РФ должны бесплатно получить набор из 20 телеканалов высокого качества, сопоставимый с тем, что раньше предлагалось только в платных пакетах.