МОСКВА, 18 фев - РИА Новости. На сайте "Единой России" запущена круглосуточная онлайн-приемная председателя партии Дмитрия Медведева по работе с обращениями граждан, сообщает пресс-служба ЕР.
"Мы надеемся, что наш новый сервис даст возможность оперативнее реагировать на обращения граждан. Онлайн-приемная работает круглосуточно и без выходных. В любое время, когда это удобно человеку, можно отправить вопрос, обратиться с заявлением, заказать юридическую консультацию. Мы старались сделать сервис комфортным и для молодежи, и для пожилых людей. Хотелось бы, чтобы онлайн-приемная стала привычной и активно использовалась", – приводит пресс-служба слова председателя комиссии президиума Генерального совета "Единой России" по работе с обращениями граждан Галины Кареловой.
Карелова подчеркнула, что главная цель нового сервиса заключается в помощи людям и в эффективном решении проблем, с которыми они обращаются.
«
Онлайн-приемная станет новым каналом быстрой обратной связи, который поможет нам повысить эффективность работы.
Пресс-служба "Единой России" уточняет, что для работы с новым сервисом нужно использовать либо прямую ссылку, либо баннер на главной странице сайта партии. После регистрации у пользователя появляется личный кабинет, через который он сможет обратиться по интересующему его вопросу. Платформа позволяет прикреплять к обращениям документы и фотографии, пользователь сможет также отслеживать статус своего обращения. Получить ответ можно будет в электронном и письменном виде – том, который предпочтителен для заявителя.