БРЮССЕЛЬ, 23 мая — РИА Новости. Встреча главы Facebook Марка Цукерберга с депутатами Европарламента (ЕП) в Брюсселе, на которой парламентарии рассчитывали получить исчерпывающие ответы на накопившиеся вопросы, не произвела фурора.
В ходе встречи во вторник Цукерберг получил возможность прорекламировать успехи своей компании, евродепутаты — выразить свои политические взгляды, раскритиковав "сетевого монстра", а спикер ЕП — показать себя успешным переговорщиком. Но достичь главного — убедить народных избранников в своем "искреннем раскаянии" — Facebook, кажется, не удалось.
По поводу сохранности личных данных пользователей глава соцсети заявил, что компания уже приняла меры по отсеву ненадежных приложений, изменила систему реагирования на проблемный контент и создает новые инструменты для обеспечения конфиденциальности. Но формат встречи, изначально планировавшейся в закрытом режиме, не позволил, по мнению ряда депутатов, добиться от Цукерберга ответов на самые неудобные вопросы.
Facebook принял меры
Цукерберг рассказал о предпринимаемых компанией мерах по восстановлению доверия в глазах как евроинститутов, так и рядовых пользователей и бизнеса.
По его словам, Facebook до конца 2018 года наймет десятки тысяч сотрудников в 12 городах Европы. "Семью тысячами мы уже располагаем сегодня", — сказал он. Компания также намерена до конца года увеличить до 20 тысяч число сотрудников, обеспечивающих безопасность персональных данных пользователей.
"Мы платим все налоги в соответствии с законом и вкладываем значительные средства в Европу", — заверил он. Также глава Facebook публично пообещал обеспечить выполнение к 25 мая регламента Евросоюза о защите персональных данных, сразу дав понять, что "регулирование — это важная и неизбежная вещь", но отметил, что оно не должно сдерживать инновации.
Соцсеть в связи с этим намерена предложить новые инструменты для контроля пользователя над персональными данными, в том числе возможность очистки истории данных.
Кроме того, компания, по словам Цукерберга, достигла успехов в применении технологий искусственного интеллекта для удаления фейковых аккаунтов, ответственных за значительную часть ложных новостей. "В течение первого квартала мы удалили около 180 миллионов ложных аккаунтов", — заявил Цукерберг, отвечая на вопросы глав фракций Европарламента в Брюсселе. По его словам, такие технологии также позволяют выявлять 99 процентов контента, связанного с терроризмом.
"Что касается нашей компании, то мы должны сделать так, чтобы предотвратить чьи бы то ни было попытки вмешиваться в выборы", — заявил он, указав, в частности, на обвинения в адрес России во вмешательстве в выборы в США 2016 года.
"Мы не были в достаточной степени подготовлены к скоординированным операциям по дезинформации, о которых знаем сейчас. С тех пор мы сделали значительные инвестиции, чтобы защитить выборы, сделав возможность таких атак на Facebook намного сложнее", — сказал он.
Цукерберг подчеркнул, что соцсеть стремится "быть платформой для всех идей" и "широкого спектра политических дискуссий". Он пообещал, что компания не станет фильтровать контент на основе каких-либо политических взглядов.
"Ясно, что в последние пару лет мы не сделали достаточно, чтобы предотвратить использование этих инструментов во вред. Это касается фальшивых новостей, иностранного вмешательства в выборы и разработчиков, злоупотребляющих информацией людей. Мы недостаточно широко рассматривали свою ответственность, и это было ошибкой. И я прошу прощения за это", — подытожил Цукерберг.
Ложка дегтя
"То, что представил сегодня Цукерберг, не было особенно убедительным", — заявил журналистам после встречи глава самой влиятельной фракции Европарламента — "Европейской народной партии" Манфред Вебер.
"Он не смог гарантировать, что очередной скандал Cambridge Analytica не повторится в ближайшее время, не пообещал ничего большего, чем то, что уже предусмотрено европейским законодательством, и этого недостаточно", — считает евродепутат. Вебер также отметил, что Цукерберг не ответил на все поставленные перед ним вопросы.
Парламентарий также остался недоволен тем, что "заранее подготовленный формат встречи был неуместным и сделал так, что Цукерберг смог избежать наших вопросов". Он, в частности, призвал принять конкретные меры по запрету всех ботов.
"Я надеюсь, что будут получены письменные ответы от Facebook. Если на них не будет точного и детального ответа, то должны быть задействованы органы ЕС по вопросам конкуренции", — заявил он.
"Я не сомневаюсь, что Цукерберг гений, но есть риск, что его наследие будет заключаться в том, что он основал компанию, похожую на Франкенштейна, который вышел из-под контроля собственного создателя", — продолжил глава фракции либералов и демократов.
Зампред фракции Софи Вельд потребовала от Цукерберга "подробно объяснить", как он использует механизм Privacy Shield (по обмену данными в коммерческих целях) для передачи данных пользователей в США, в другую юрисдикцию за пределами ЕС.
Разочарованными остались и представители фракции "зеленых". "Неутешительно видеть, что вопросы нашего сопредседателя остались без ответа. Как и ожидалось, формат этого слушания, предложенный спикером, помог боссу Facebook уклониться от общественного контроля", — заявили в пресс-службе фракции.
Фракция консерваторов и реформистов Европы также отметила, что Цукерберг предпочел избежать некоторых неудобных вопросов. "Я был удивлен, услышав от Facebook подтверждение, что они должны собирать данные пользователей для целей безопасности. Некоторые люди могут спросить, кому нужен Интерпол, когда у вас есть Марк Цукерберг", — иронизирует глава фракции Сайед Камалл.
Некоторые депутаты считают, что Цукерберг недостаточно раскрыл вопросы обмена информацией между WhatsApp и Facebook, политической рекламы и истинного масштаба злоупотреблений в отношении персональных данных.