ГОРКИ, 26 сен — РИА Новости/Прайм. Сбербанк в 2017 году ожидает впервые снижения физических посещений офисов клиентами в России, заявил глава Сбербанка Герман Греф на встрече с премьер-министром Дмитрием Медведевым.
"Это очень быстрый рост, уже около 30 миллионов активных пользователей, это, конечно, становится очень существенным фактором. И очень удобно, люди просто перестают ходить в банк, почти все операции можно совершать через систему удалённого доступа", — сказал Греф.
Вместе с тем, по его ожиданиям, 2016 год окажется переломным в развитии таких технологий.
"В следующем году, я думаю, можно будет впервые отметить снижение активности в наших физических офисах. Потому что в прошлом году, несмотря на очень большую миграцию наших клиентов в удалённые каналы, всё-таки на 15% мы выросли в физическом посещении клиентами наших офисов, и в этом году прирост 5%. По ощущениям, в следующем году, скорее всего, будет перелом", — полагает глава крупнейшего российского банка.
