МОСКВА, 16 июл — РИА Новости. Российские операторы переводят заявки клиентов с Mouzenidis Group, которая отменила туры россиян на миллиард рублей, на другие принимающие компании Греции, сообщили опрошенные РИА Новости представители отрасли.
После смерти основателя и главы Mouzenidis Бориса Музенидиса в марте этого года один из крупнейших игроков на греческом рынке стал испытывать трудности. Многие российские туроператоры работали с этой компанией. Как рассказал РИА Новости представитель одного из них, из-за сложившихся обстоятельств они переориентировались на сотрудничество с другими принимающими фирмами Греции.
«
"Свои обязательства перед туристами мы обязаны выполнить, потому что путевки покупали у нас, а не у Mouzenidis. Мы сейчас повторно проплачиваем брони в отелях и переводим клиентов, которые едут в Грецию, на другие компании, принимающие российских путешественников", — сказал собеседник РИА Новости.
По его словам, проблем с заездом у россиян нет. "Но вся эта ситуация вселяет страх в турагентов, которые теперь боятся бронировать Грецию, потому что многие операторы работали с Mouzenidis", — добавили в компании.
"Хочется отметить, что несмотря на трудности, которые испытывает греческий туроператор, он выполняет все свои обязательства перед агентами и туристами, выходя на связь и предлагая переброни по альтернативным направлениям", — сказала представитель компании "ТБГ и Горячие туры" Анна Луткова.
Положительный исход событий — возможен
Российское турсообщество охарактеризовало компанию Mouzenidis как самую крупную в Греции, предлагающую выгодные условия для бронирования, так как у нее собственная перевозка, отельная сеть и постоянные скидки. "Мы рассчитываем на положительный исход событий и дальнейшее плодотворное сотрудничество с туроператором", — добавила Луткова.
В одной из российских фирм подтвердили, что работать с Mouzenidis было выгодно, потому что они генерировали самый большой турпоток не только из России, но и Болгарии, Балканского полуострова, СНГ и частично западно-европейских рынков. "Из-за такого объема отели предлагали им самые лучшие финансовые условия", — рассказали эксперты.
Туроператоры и турагенты России выражают надежду, что Mouzenidis удастся поправить свое финансовое положение. "СМИ пишут, что компания в процессе реорганизации и, может быть, они смогут рефинансировать долги, которые образовались, и начать деятельность заново. Ведь на туристическом рынке есть удачные прецеденты выхода из подобных негативных ситуаций", — добавил собеседник агентства.
По его мнению, если они не смогут выкарабкаться, всей отрасли это принесет огромные убытки. Потому что у Mouzenidis набронировали туры на миллиард рублей, и компаниям придется возвращать туристам их за свой счет.
"Ситуация такая что, скорее всего, оплаченный отдых пропадет у туристов, но тем не менее любое агентство будет договариваться, чтобы найти компромиссный вариант. Будут действовать фингарантии, но их на всех не хватит, и мы это понимаем", — сказал гендиректор турагентской сети "Магазин горящих путевок" Сергей Агафонов.
Сложности есть не у всех
На сегодняшний день не все российские туроператоры испытывают подобные трудности, у тех, кто бронировал туры у других принимающих компаний, проблем не возникает.
"Нашей компании в Греции действует собственный принимающий офис. В летнем сезоне-2021 компания уже активно встречает гостей. Туры предлагаются на базе рейсов национального авиаперевозчика Греции — авиакомпании Aegean Airlines. Вылеты выполняются по маршрутам Москва - Ираклион (Крит), Москва — Родос и Москва — Корфу", — сообщил агентству управляющий директор Tez Tour Греция Димитрис Харитидис.
Кроме этого, продолжил он, с 24 июля туроператор предложит туры на Пелопоннес на рейсах авиакомпании NordStar.
"Что касается нашей компании, то у нас мизерное количество броней у Mouzenidis. Но, так как мы франчайзинговая сеть и находимся в плотном контакте со всеми офисами, которые оформляли туристов, то стараемся помочь им найти альтернативные варианты у других туроператоров", — сказал гендиректор сети "Магазин горящих путевок".
В "ТБГ и Горячие туры" выразили мнение, что данная ситуация несильно повлияет на рынок. "Благодаря открытию Турции и Египта, Греция в этом сезоне не является основным направлением", — добавила Луткова.
Цены на билеты — еще одна проблема
Говоря о греческом направлении, некоторые российские туроператоры отмечают еще одну проблему — падение количества бронирований по Греции в связи завышенными ценами на авиаперелет.
"Сейчас мы фиксируем самые высокие цены на перелеты в Грецию за всю историю наших путешествий в эту страну. Билеты доходят до 80 тысяч рублей в одну сторону. Все это из-за того, что нет чартеров и количество перевозки ограничено", — рассказали в одном из туроператоров.
Однако, в компании надеются, что после того, как с 24 июля будет увеличено количество рейсов из России в Грецию, ситуация стабилизируется. "Надеемся, что стоимость упадет, потому что перевозчики начинают снижать цены динамически, когда уменьшается спрос. И чем больше будет рейсов, тем доступнее билеты", — заключили в компании.