https://ria.ru/20241129/antarktika-1986401286.html
Swan Hellenic пообещала компенсировать пассажирам ущерб за сорванный круиз
Swan Hellenic пообещала компенсировать пассажирам ущерб за сорванный круиз - РИА Новости, 29.11.2024
Swan Hellenic пообещала компенсировать пассажирам ущерб за сорванный круиз
Головной офис круизной компании Swan Hellenic на Кипре не располагает данными о проблемах с круизом группы туристов в Антарктику, но компания обычно возмещает... РИА Новости, 29.11.2024
2024-11-29T11:59
2024-11-29T11:59
2024-11-29T12:03
евросоюз
новости - туризм
кипр
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/04/10/1570133744_0:0:2074:1166_1920x0_80_0_0_25633ea56c26154bdd0f0f41fae04d3e.jpg
АФИНЫ, 29 ноя - РИА Новости. Головной офис круизной компании Swan Hellenic на Кипре не располагает данными о проблемах с круизом группы туристов в Антарктику, но компания обычно возмещает ущерб за непредвиденные ситуации по нормам европейского законодательства, сообщила РИА Новости представитель компании, занимающаяся продажей пакетов туров.По сообщениям СМИ, из-за неполадки с двигателем на круизном лайнере SH Diana по пути в Антарктику застряли более 170 пассажиров, включая российских туристов. Руководство компании обещало компенсировать половину стоимости тура, россияне устроили голодовку, требуя выплатить полную компенсацию за поездку."У нас нет информации о каком-либо происшествии. Мы пока не получали официального заявления, но оно будет, думаю, в ближайшее время", - сказала сотрудник компании.По ее словам, она не может официально подтвердить поломку."В подобных ситуациях подключаются юристы и Guest Relations - департамент, ответственный за регулирование подобных ситуаций. Понятно, что это может быть форс-мажор. Что касается компенсаций, то вопрос о ее размере будут решать, конечно же, юристы вместе с Guest Relations. Все будет в соответствии с европейским законодательством", - сказала собеседница агентства."Решение будет принято в соответствии с законодательством, мы не можем поступать по-иному", - добавила она.Компании Swan Hellenic предлагает десятидневные туры в Антарктику по цене от 12 тысяч долларов. Свободные пакеты есть начиная с последней декады декабря.
https://ria.ru/20240626/otkrytie-1955483807.html
https://ria.ru/20241125/kruizy-1983958113.html
кипр
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2024
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
евросоюз, новости - туризм, кипр
Евросоюз, Новости - Туризм, Кипр
Swan Hellenic пообещала компенсировать пассажирам ущерб за сорванный круиз
Swan Hellenic компенсирует пассажирам ущерб за сорванный круиз в Антарктику
АФИНЫ, 29 ноя - РИА Новости. Головной офис круизной компании Swan Hellenic на Кипре не располагает данными о проблемах с круизом группы туристов в Антарктику, но компания обычно возмещает ущерб за непредвиденные ситуации по нормам европейского законодательства, сообщила РИА Новости представитель компании, занимающаяся продажей пакетов туров.
По сообщениям СМИ, из-за неполадки с двигателем на круизном лайнере SH Diana по пути в Антарктику застряли более 170 пассажиров, включая российских туристов. Руководство компании обещало компенсировать половину стоимости тура, россияне устроили голодовку, требуя выплатить полную компенсацию за поездку.
"У нас нет информации о каком-либо происшествии. Мы пока не получали официального заявления, но оно будет, думаю, в ближайшее время", - сказала сотрудник компании.
По ее словам, она не может официально подтвердить поломку.
"В подобных ситуациях подключаются юристы и Guest Relations - департамент, ответственный за регулирование подобных ситуаций. Понятно, что это может быть форс-мажор. Что касается компенсаций, то вопрос о ее размере будут решать, конечно же, юристы вместе с Guest Relations. Все будет в соответствии с европейским законодательством", - сказала собеседница агентства.
"Решение будет принято в соответствии с законодательством, мы не можем поступать по-иному", - добавила она.
Компании Swan Hellenic предлагает десятидневные туры в Антарктику по цене от 12 тысяч долларов. Свободные пакеты есть начиная с последней декады декабря.
