Пьянов: безбарьерный переход клиентов между банками развивает конкуренцию

МОСКВА, 5 июл — РИА Новости. Развитию конкуренции в банковском секторе будет способствовать реализация возможности безбарьерного перехода клиента на пользование продуктами других финансовых организаций в зависимости от предлагаемых ими условий, считает первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов.

Он выступил на сессии "Конкуренция в банковском секторе: как способствовать ее развитию?", которая прошла в рамках Финансового конгресса Банка России.

«

"Моя картина будущего с точки зрения банковской конкуренции – она следующая. Это абсолютно безбарьерный переход клиента во всех существенных банковских продуктах между банками в зависимости от того, что выгоднее. И это, может быть, не только ограничено банками, но еще и, например, инвестиционными сервисами. Мы помним, что при высоких ключевых ставках мы выигрываем депозитные продукты, а когда ставка низкая, роль начинают играть финансовые инструменты", - привели в ВТБ слова Пьянова.

По его словам, в будущем у каждого, прежде всего, розничного клиента, может быть свой цифровой помощник, который будет рекомендовать те или иные продукты различных банков в зависимости от заданных параметров доходности, риска, опережения инфляции, агрессивности инвестиционной стратегии.

"Дмитрий, сегодня выгоднее предложение у Сбера - 18,5%, например, программа лояльности у ВТБ или тарифы по торговле ценными бумагами у Т-Банка - сегодня это выгодная комбинация, используй ее. И давайте я для вас ее сделаю реальностью", - привел он пример.

При этом клиент не должен задумываться, можно ли по QR-коду данного банка оплатить покупку или можно ли мгновенно перевести все свои сбережения на более выгодный вклад.

Топ-менеджер ВТБ приветствовал бы в этой связи меры по увеличению конкуренции в обслуживании транзакций физических лиц в наземном, цифровом эквайринге, по уходу от монополии на рынке по числу "зарплатных" клиентов и людей с регулярными зачислениями, в частности, пенсионеров.

«

"Это как раз уменьшение доли рынка какими-то инфраструктурными мерами регулятора по числу клиентов с регулярными платежами. С точки зрения исключения комиссии из тарифов ЖКХ, практически, наверное, да. То есть вот второй аспект по борьбе с долей рынка в наземном эквайринге, ну может быть единый QR-код, может быть, цифровой рубль", - рассказал Пьянов.

При этом, констатировал он, "по сути, мы еще далеки от этой абсолютной безбарьерности и свободного выбора в каждый момент наиболее выгодной комбинации предложений".