WhatsApp планирует создать специального ИИ-помощника, сообщил Цукерберг
Цукерберг: WhatsApp запустит помощника с ИИ для ведения бизнес-аккаунтов
![Логотип мессенджера WhatsApp Логотип мессенджера WhatsApp - РИА Новости, 1920, 06.06.2024](https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e8/01/18/1923211643_0:221:3072:1948_1920x0_80_0_0_ce9b45ad3724f355c8f91e3de35aa6fe.jpg)
Логотип мессенджера WhatsApp. Архивное фото
МОСКВА, 6 июн - РИА Новости. Мессенджер WhatsApp планирует запустить помощника с искусственным интеллектом (ИИ) для ведения бизнес-аккаунтов и работы с клиентами, сообщил основатель компании Meta* Марк Цукерберг.
«
"Сейчас наша цель заключается в создании не единственного помощника на основе искусственного интеллекта, а сразу нескольких ИИ-систем под разные задачи, в том числе для бизнеса. Каждая компания должна иметь возможность быстро найти посредника, который будет общаться с клиентами, сопровождать и налаживать коммерческую деятельность", - цитирует TechCrunch Цукерберга, который выступил на конференции компании Meta* в Бразилии.
Как сообщает портал, пользователи бизнес-аккаунтов смогут использовать системы с искусственным интеллектом для создания рекламы в Facebook и Instagram (признана экстремистскими и запрещены в РФ), которая будет перенаправлять клиентов в чат WhatsApp. Кроме того, согласно данным TechCrunch, компания разрабатывает службу поддержки на основе систем искусственного интеллекта, способную автоматически отвечать на вопросы клиентов.
При этом в Meta* заявили о намерении маркировать сообщения, сгенерированные с помощью ИИ, чтобы у клиентов была возможность отличить их от информации, поступающей от официальных представителей.
TechCrunch также добавил, что WhatsApp будет использовать ИИ-технологии для отправки таргетированной рекламы и оповещений определенной аудитории, а не всем пользователям, подписавшимся на обновления компании.
*Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская