Семинар для специалистов МФЦ из новых регионов РФ прошел в Ростове

РОСТОВ-НА-ДОНУ, 3 авг - РИА Новости. Семинар для специалистов многофунциональных центров из новых территорий России прошел на площадке в Ростове-на-Дону, сообщает правительство Ростовской области.

"Сегодня, 3 августа, в донском регионе стартовала четвертая выездная сессия программы "Одно окно большой страны" для 60 работников многофункциональных центров ЛДНР, Запорожской и Херсонской областей", - говорится в сообщении. Для слушателей была подготовлена программа обучения при участии ведущих экспертов и руководителей МФЦ десяти регионов страны и представителей профсоюзного движения.

При составлении программы обучения были максимально учтены пожелания представителей новых российских территорий, в том числе формирование оптимального штатного состава, внедрение электронных сервисов и проектного управления, а также оказание дополнительных услуг. Кроме того, предусмотрено посещение действующих ростовских МФЦ, чтобы на практике показать все важные моменты. Уникальность данных курсов заключается в том, что предлагаются уже готовые решения для внедрения и адаптации в своих МФЦ.

«

"Ростовская область - регион-лидер в вопросе развития МФЦ, и мы готовы делиться своим позитивным опытом и помогать коллегам из новых российских регионов создавать и развивать в своих территориях эффективную сеть многофункциональных центров. Кроме того, наш регион имеет и удобное территориальное расположение для новых субъектов, что также способствует тесным связям с коллегами", - приводятся в сообщении слова заместителя губернатора Ростовской области Артема Хохлова.

Программа обучения для подготовки специалистов многофункциональных центров новых регионов "Одно окно большой страны" рассчитана на год и проходит в несколько этапов. Слушатели участвуют в выездных сессиях, посещают лучшие центры "Мои документы", изучают передовые практики коллег со всей России. Для удобства обучения авторами программы разработан чат-бот, в котором специалисты из новых территорий и кандидаты в специалисты получают доступ к курсу онлайн-лекций, презентациям экспертов, обучающим роликам и методическим материалам.

«

"Мы хорошо понимаем, с какими сложностями сталкиваются коллеги в новых регионах. Поэтому постарались создать не просто краткосрочную программу, а полноценную систему подготовки и методической поддержки специалистов многофункциональных центров, которая будет продолжать работать, совершенствоваться и дополняться после окончания выездных интенсивов", - сказал куратор программы "Одно окно большой страны" Михаил Анисимов.

Он отметил, что опыт предыдущих трех смен показал, что обучение в системе "Одно окно большой страны" помогает ускорить подготовку специалистов и развертывание системы МФЦ на новых территориях. А это значит, что все больше граждан обеспечиваются необходимыми государственными и социальными услугами.