Ракова: социальные координаторы появятся во всех больницах Москвы

МОСКВА, 1 ноя - РИА Новости. Координаторы от социальных служб появятся во всех больницах Москвы, после выписки они будут курировать пациентов, которые нуждаются в дальнейшей помощи, сообщается на сайте мэра столицы.

"Служба социальных координаторов появится во всех стационарах столицы. Сейчас она работает уже в 17 московских больницах. Специалисты оказывают помощь москвичам с момента госпитализации до оказания необходимых социальных услуг после выписки из стационара. Для обращения к координаторам не требуется подавать заявления - они сами выявляют запрос пациентов и проактивно приходят к ним на помощь", - говорится в сообщении.

Заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова также отметила, что организовать сотрудничество здравоохранения с работниками социальных учреждений впервые удалось в период COVID-19 - и такой формат взаимодействия открыл новые перспективы. Оказалось, что медики и социальные работники могут очень успешно коммуницировать, тем самым повышая качество оказываемых услуг, поэтому такой подход начали применять и в обычных условиях.

По словам Раковой, социальные координаторы взяли на себя все немедицинские вопросы и помогают нуждающимся в поддержке пациентам.

«

"С момента создания пилотной программы более 13 тысячам пациентов оказали необходимую поддержку: от поиска родственников до содействия в получении социальной помощи в надомной или стационарной форме после выписки. До конца года мы планируем организовать службу социальных координаторов во всех столичных больницах", - сказала заммэра.

Добавляется, что координаторы соцслужб узнают о том, что человек нуждается в помощи от него самого или от врачей. После этого они выясняют, какие есть ограничения и определяют, какую помощь необходимо оказать.

В первую очередь это одинокие пожилые, люди с инвалидностью, пациенты после тяжелых операций, те, кто нуждается в профессиональном уходе, бездомные и другие.

Пока пациент находится на лечении, ему помогают восстановить документы, найти родственников, которые могли бы взять на себя заботу о нем, и оказывают помощь в период госпитализации. После выписки из больницы социальные службы продолжают сопровождение москвичей, которым требуется дальнейшая помощь. Например, сопровождение в стационарном учреждении соцзащиты, помощь в получении технических средств реабилитации и другая поддержка. В этом помогают специалисты центра социального обслуживания по месту жительства.