Альфа-банк проводит проверку после попадания фото клиента в Instagram

МОСКВА, 20 фев - РИА Новости. Альфа-банк проводит внутреннюю проверку после того как фотография клиента, получившего кредитную карту банка от курьера, попала в социальную сеть Instagram с оскорбительными надписями, сообщает пресс-служба банка в среду.

Об этой ситуации в социальных сетях сообщила девушка клиента. Она написала, что у курьеров Альфа-банка якобы есть общий чат, в котором они обмениваются фотографиями клиентов. Курьеры фотографируют получателей карт с паспортами в целях подтверждения личности, передача третьим лицам этих данных запрещена. Однако изображение из чата попало в Instagram с "замазанными" паспортными данными и с сопровождением оскорбительных надписей, что и вызвало скандал.

"В настоящее время банк проводит внутреннюю служебную проверку и активно взаимодействует с клиентом", - говорится в сообщении.

Выкладывал ли эту фотографию в Instagram сотрудник банка или это был его друг, как предполагает девушка клиента, в сообщении банка не уточняется.

Альфа-банк, основанный в 1990 году, — универсальный банк, осуществляющий все основные виды банковских операций, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование. По даным рейтинга РИА Новости, банк на 1 января 2019 года занимал шестое место в банковской системе РФ с активами в 3,436 триллиона рублей.