Самолет потребовался авиакомпании их-за нехватки летных экипажей. Он взят в лизинг у ирландской авиакомпании CityJet вместе с членами экипажа.
Отмечается при этом, что к экипажу самолета будет добавлен представитель авиакомпании Norra для поддержания уровня клиентского сервиса. Концепция обслуживания на рейсах будет соответствовать стандартам Finnair.
Авиакомпания предоставляет возможность своим пассажирам бесплатно поменять дату полета из-за изменения оператора рейса. Дату полета можно перенести на период с 1 сентября по 1 октября. Кроме того, можно возвратить стоимость билета или воспользоваться возможностью бесплатно поменять билет на авиарейс одной из компаний группы oneworld.
Авиакомпания Norra (Nordic Regional Airlines) является дочерней компанией финской Finnair и базируется в Хельсинки. Компания работает на европейском направлении, а также обслуживает внутренние рейсы в Финляндии. В год Norra выполняет около 50 тысяч полетов. Авиапарк компании состоит из 24 самолетов, 12 из которых специально предназначены для полетов в северном климате.
Sukhoi Superjet 100 (SSJ 100) — российский ближнемагистральный пассажирский лайнер, рассчитан на перевозку до 98 пассажиров на расстояние до примерно 4,4 тысячи километров. Первый полет самолет совершил в мае 2008 года, запущен в коммерческую эксплуатацию в 2011 году. Собирается в Комсомольске-на-Амуре. Каталожная стоимость лайнера в базовой версии составляет 36 миллионов долларов.
