МОСКВА, 15 июл – РИА Новости. После того как тысячи авиапассажиров оказались изолированными от внешнего мира в аэропортах Индонезии из-за облака вулканического пепла, вызванного извержением вулкана Руанг на острове Ява, поисковая онлайн-система KAYAK поделилась с РИА Новости своими советами для путешественников, которые могут оказаться в подобной ситуации.
Власти Индонезии в пятницу 10 июля закрыли четыре аэропорта из-за извержения вулкана Руанг.В число закрытых воздушных гаваней входит международный аэропорт в городе Денпасар – административном центре острова Бали, известном как популярное туристическое направление. Причиной закрытия аэропортов стал пепел от извержения вулкана на острове Ява вулкана, который расположен всего в 140 километрах от Денпасара. К тому времени извержение продолжалось уже несколько дней и привело к отмене ряда рейсов, преимущественно в Австралию.
По мнению экспертов KAYAK, главной проблемой, волновавшей туристов, по-прежнему оставался вопрос, предоставит ли авиаперевозчик авиабилеты на другие рейсы взамен пропавших?
Советы профессионала
Региональный директор KAYAK в России и Польше Вера Першина, заверила, что авиакомпании сделают все возможное, чтобы доставить пассажиров, оказавшихся в столь сложной ситуации, домой. Однако из-за большого количества пострадавших туристов решение вопроса может затянуться.
"Пассажиры в подобной ситуации обычно имеют право внести изменения или отказаться от авиаперелета без начисления штрафов, однако, прежде всего, стоит полагаться на условия предоставления услуг, оговоренные при покупке авиабилета. Тем путешественникам, которые еще не отправились в поездку и на чей маршрут может повлиять извержение вулкана Раунг, мы рекомендуем связаться с авиаперевозчиком и оценить возможные риски, прежде чем предпринимать какие-либо действия", — советует эксперт.
Денежные компенсации в данном случае не предусмотрены, так как ситуация с облаком вулканического пепла считается форс-мажорной и классифицируется как плохие погодные условия, на которые авиаперевозчик повлиять не может.
"Несмотря на то, что в подобной ситуации не стоит ожидать финансовой компенсации, авиакомпания обычно несет ответственность за оказание помощи своим пассажирам. Так, если вылет задерживается на определенное количество часов, их обязаны обеспечить едой и напитками. Кроме того, если вылет возможен только на следующий день, авиакомпания должна предоставить туристам номер в отеле", — поясняет Першина.
Альтернативные варианты отдыху на Бали
Для тех, кто любит отдыхать на Бали, но сегодня не рискует отправиться на этот остров отдыхать, KAYAK предлагает некоторые альтернативные варианты.
Тем, кто хотел заняться шопингом в Семиньяке, стоит обратить внимание на знаменитые торговые кварталы Сингапура, такие как Kampong Glam и улица Orchard. Так как Сингапур является одним из главных коммерческих центров мира, шопинг здесь может стать незабываемым.
Лангкави, подобно Куте – отличное место для тех, кто любит вечеринки. В течение дня здесь можно отдохнуть на пляжах, признанных одними из самых красивых в мире, а по вечерам пройтись по местным барам, расположенным вдоль береговой линии.
Вьетнамский Ханой столь же живописен, как и рисовые поля Убуда. Именно здесь можно насладиться захватывающими пейзажами, составляющими общую картину всей юго-восточной Азии.
Нячанг – это не только известные на весь мир пляжи, но и лучшее место для скуба-дайвинга. Вместо отдыха на острове Ломбок, получить незабываемый опыт погружения можно в бухте Нячанг, которая по праву считается одной из самых живописных в мире.
Малазийский Пинанг славится уличной едой, а в особенности морепродуктами. Блюда типа рояка очень популярны среди туристов. Рояк — это фруктовый салат, сочетающийся с морепродуктами.
