МОСКВА, 10 окт - РИА Новости. Департамент торговли и услуг Москвы проведет опрос среди горожан по качеству услуг, предоставляемых на городских кладбищах, сообщает пресс-служба департамента.
"В течение октября ГУП "Ритуал" по инициативе департамента торговли и услуг Москвы проводит анкетирование посетителей московских кладбищ. Анкетирование проводится с целью изучения общественного мнения и получения объективной информации о качестве услуг, оказываемых ГУП "Ритуал" населению", - говорится в сообщении.
По данным пресс-службы, в анкету включены насущные проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются потребители ритуально-похоронных услуг.
"Это качество обслуживания посетителей кладбищ, общее санитарное состояние кладбищ, наличие подробной информации о работе кладбища, а также качество услуг ритуальных контор. Анкеты планируется распространить на территории всех московских кладбищ. По итогам опроса будут приняты меры по улучшению качества ритуальных услуг", - отмечается в сообщении.
Москвичей, в частности, спросят, что необходимо изменить в работе кладбищ, ухожены ли кладбища, какими услугами чаще всего пользуются на кладбищах и так далее.
Как отмечается в сообщении, учитывая специфику похоронной отрасли и эмоциональное состояние людей, сталкивающихся со сферой ритуальных услуг, участники опроса могут по желанию указать свои контактные данные или ответить на вопросы анонимно.
