Важнейшей составляющей дежурной части является операторский зал службы 02. Здесь круглосуточно будут дежурить 40 операторов, которые смогут обрабатывать до 18 тыс звонков в сутки. Как пояснил Пронин, новая технология работы позволит москвичам значительно быстрее дозваниваться в службу 02. Кроме того, возрастет качество телефонной связи и скорость обработки информации операторами.
Комплекс включает в себя также радиоцентр и новый пульт дежурного по городу, современное оборудование которого, в частности, дает возможность мониторинга всех дежурных частей города и видеосвязи с ними.
Кроме того, пульт дежурного по городу оборудован системой внешнего видеонаблюдения, которое дает возможность наблюдать за обстановкой на центральных площадях и магистралях столицы.
Новая дежурная часть является первой очередью комплексной автоматизированной системы управления дежурными частями ГУВД Москвы. В следующем году формирование автоматизированной системы будет продолжено. Планируется, в частности, ввести в строй систему централизованного управления патрульными автомобилями милиции, систему видеоконференцсвязи для руководителей ГУВД.
Кроме того, будет постепенно расширяться система внешнего видеонаблюдения за обстановкой в городе. Предполагается также провести стыковку информационной системы ГУВД с информационными системами взаимодействующих структур, в частности, экстренных служб города и правительства Москвы.
