По его словам, "медленные темпы работы по замене паспортов связаны с недостаточностью финансирования федеральными органами власти производства бланков паспортов, технических и специальных средств". Кроме того, заметил Пронин, "материально-техническое состояние паспортных столов оставляет желать лучшего". По его словам, "катастрофически не хватает паспортисток, плохо продуман график работы паспортных столов". Самая сложная ситуация сложилась в Северо-Западном округе столицы. Там выданы новые паспорта лишь 33,8 проц жителей, в то время, как в Центральном округе этот показатель составляет 40 проц.
Определенную тревогу у Пронина вызывает ситуация с выдачей паспортов 2 млн 286 тыс нетрудоспособных и малообеспеченных граждан. Паспортный бланк стоит 50 рублей, и еще 60 рублей нужно заплатить за фотографии, сказал он, подчеркнув, что "замена паспорта для этой категории граждан становится обременительной" и "необходимо продумать возвращение им затраченных средств".
На заседании было решено "на период проведения замены паспортов на территории города с 1 января 2002 года до 31 декабря 2003 года" расширить штатный состав паспортных отделов УВД на 400 единиц. Кроме того, будет приобретено 200 комплектов компьютерной техники для автоматизированного заполнения паспортов. Предусмотрено израсходовать 26 млн рублей на текущий ремонт помещений паспортных столов.
Мэр Москвы Юрий Лужков назвал процесс замены паспортов "прелюдией к переписи населения", которая "наведет порядок в статистике".