МОСКВА, 7 июл - РИА Новости. Очередной сбой в работе сети банкоматов Сбербанка произошел в столице, сообщила в субботу агентству "Прайм" сотрудница службы поддержки клиентов крупнейшего российского банка.
В пятницу вечером Сбербанк зафиксировал сбой в обслуживании всех карт банка на территории РФ и за рубежом, который продолжался три часа.
В агентство обратился один из держателей карт банка, сообщив, что не смог снять наличные в банкомате в субботу.
"Такая ситуация возможна, можем рекомендовать позднее совершить операцию", - сказала сотрудница колл-центра, добавив, что технические неполадки именно с банкоматами, а не с картами.
Как сообщил агентству держатель карты Сбербанка, в отделении собралось несколько пенсионеров, которые пытались снять пенсии, но не смогли.
"Операционистка в офисе сообщила, что сбой наблюдается с 14.00 мск, не уточнив, касается это только Москвы или регионов тоже", - сказал собеседник.
Как сообщил агентству "Прайм" представитель Сбербанка, проблемы в субботу являются следствием пятничного сбоя.
В свою очередь, собеседник агентства отметил, что неполадки связаны с банковскими картами, а не с банкоматами.
"Система вроде бы восстановлена, но она продолжает быть уязвимой", - добавил представитель Сбербанка, пояснив, что сбой наблюдался с 14.25 до 14.54.
