МОСКВА, 4 июн - РИА Новости. Банк ВТБ, второй в России по размеру активов, планирует в результате реформы своей сети увеличить долю на региональном рынке корпоративного кредитования (без учета Северо-Западного федерального округа и Москвы) вдвое - до 10%, сообщил старший вице-президент банка Чаба Зентаи на пресс-конференции в понедельник.
Он объявил о запуске реформы региональной сети ВТБ, которая предусматривает создание матричной структуры, стандартизацию сервиса по всей сети, минимизацию бэк-офисных функций в точках продаж, концентрацию на продажах и качестве обслуживания, экономию затрат.
"Наша доля в настоящее время составляет 5%, мы хотим увеличить ее до 10%. Ожидаем, что эта доля будет расти темпом как минимум 1-2 процентных пункта в год", - сказал Зентаи.
По его словам, объем регионального портфеля корпоративных кредитов ВТБ на начало текущего года составлял 320 миллиардов рублей. "Мы рассчитываем, что в 2012 году портфель вырастет примерно на 20%", - отметил старший вице-президент ВТБ.
Региональный бизнес ВТБ в 2011 году заработал прибыль в 9 миллиардов рублей, сообщил он.
"Ожидаем, что в 2012 году финансовый результат будет примерно такой же, как и в прошлом году", - сказал Зентаи, пояснив, что высокая прибыль прошлого года во многом объясняется роспуском резервов. В текущем году этот фактор не будет играть существенную роль, поскольку возможности улучшения качества кредитного портфеля во многом уже исчерпаны, добавил топ-менеджер ВТБ.
Реформа
В рамках реформы сети 51 филиал ВТБ в России будет преобразован в семь базовых филиалов (с головными офисами в Воронеже, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Красноярске, Хабаровске и Ставрополе) и 44 операционных офиса к марту 2013 года, сообщил Зентаи. Укрупнение филиалов позволит сделать структуру более управляемой, пояснил топ-менеджер ВТБ. Он уточнил, что аналогичная реформа в Северо-Западном федеральном округе предусмотрена на втором этапе.
Планируется также (к сентябрю 2013 года) централизовать операционные функции для всех филиалов в трех Центрах операционной поддержки - в Воронеже, Нижнем Новгороде и Улан-Удэ, что позволит сотрудникам фронт-офисов сконцентрироваться на продажах и качестве обслуживания клиентов, сообщил Зентаи.
Внедрение "Электронного досье клиента" (к июлю 2013 года для всех видов бизнеса) должно, по его словам, привести к существенному сокращению сроков всех процессов.
Зентаи не назвал планируемую сумму затрат на проведение реформы региональной сети, отметив лишь, что в 2012 году реформа приведет к увеличению затрат банка, однако уже "с 2013 года будет видна отдача".
Он также сообщил, что в результате реформы произойдет сокращение персонала ВТБ, однако на уровне группы уменьшения численности персонала не ожидается. "Сотрудники, чьи должности сократят в результате реформирования филиалов, будут трудоустроены внутри группы ВТБ", - пояснил старший вице-президент банка.
